MANUAL-DE-BORRADO-DE-CACHE-Y-COOKIES-WEB A continuación se detalla un procedimiento que aplica a los siguientes navegadores en entornos de escritorio: Google Chrome Microsoft Edge Brave Opera Safari (macOS) Estos pasos a mencionar son desarrollados por cada navegador y desde ITRIS acercamos la información. Procedimiento Navegadores basados en Chromium Este método es idéntico en Chrome, Edge, Brave, y Opera. Nos dirigimos a la izquierda de la barra de direcciones y seleccionamos el icono de la imágen, puede cambiar según el navegador, pero la ubicación es la misma. Luego abrimos el apartado de “Datos de sitios y cookies” o “Cookies y datos de sitios”. Vamos a entrar al apartado “Administrar los datos de sitios integrados/guardados en el dispositivo” o “Cookies”, según el navegador: Ya en la lista de cookies, vamos a eliminar la referente a “https://client.itris.software/”. Abrir Herramientas de Desarrollo: Acceder a la consola del desarrollador. Windows/Linux: F12 o Ctrl + Shift + I Recarga Forzada: Localiza el ícono de Recargar (flecha circular) junto a la barra de direcciones. Haz Clic Derecho sobre el ícono de Recargar. En el menú contextual, selecciona la opción: Vaciar Caché y Recarga Forzada (Empty Cache and Hard Reload). Cerramos las herramientas del desarrollador Podemos volver a iniciar en el ITRIS Web Safari (macOS) Safari requiere la activación del Menú de Desarrollo para acceder a la funcionalidad de limpieza de caché: Ve a Safari > Ajustes (o Preferencias). Selecciona la pestaña Avanzado. Marca la casilla "Mostrar el menú Desarrollar en la barra de menús". En la barra de menús, haz clic en Safari ? selecciona Configuración. Abra la pestaña Privacidad ? seleccione Administrar datos del sitio web. Seleccione Eliminar todo: Puede seleccionar sitios web individualmente ? Elegir Eliminar. Valide haciendo clic en el botón Eliminar ahora. Por último, haga clic en Listo para completar sus opciones. Impacto y Consideraciones Funcionales Condición Descripción Pre-condición La página web debe estar cargada en la ventana activa. Post-condición Todos los recursos estáticos del sitio activo han sido descargados nuevamente del servidor. Comportamiento La primera carga después de este procedimiento será notablemente más lenta. https://itrisayuda.freshdesk.com/support/solutions/articles/67000749415